Phần mềm hỗ trợ công tác điều hành tác nghiệp và quản lý xử lý văn bản đến, văn bản đi và hồ sơ công việc trong các cơ quan hành chính Nhà nước.

Phần mềm quản lý văn bản và điều hành được thiết kế gắn liền với quy trình nghiệp vụ xử lý công việc của các cơ quan quản lý hành chính Nhà nước với các quy trình nghiệp chính như sau:

• Nhắc việc: Giúp cho người sử dụng sau khi đăng nhập vào phần mềm biết được các công việc của mình cần phải thực hiện
• Quản lý thông tin điều hành và lịch công tác.
• Gửi tin nhắn nội bộ và trao đổi công việc
• Quản lý văn bản đến.
• Quản lý văn bản đi.
• Quản lý hồ sơ lưu trữ.
• Theo dõi xử lý văn bản: tại đây người sử dụng có thể theo dõi tiến độ xử lý các văn bản đến, văn bản đi và các thông tin chỉ đạo điều hành khác của cơ quan.
• Quản lý công việc.
• Gửi tin nhắn: là một tiện ích của phần mềm hỗ trợ chức năng gửi tin nhắn thông báo cho người sử dụng về các công việc cần phải xử lý.
• Gửi nhận văn bản.
• Quản trị hệ thống danh mục.